Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web y de la plataforma Xignable ("Xignable", "nosotros", "nuestro"), software en la nube orientado a la gestión de recursos humanos.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos. Si utilizas la plataforma en representación de una empresa u organización, declaras contar con facultades suficientes para aceptar estos Términos en su nombre.

Última actualización: 28 de julio de 2026.

1. Descripción del servicio

Xignable ofrece herramientas para digitalizar procesos de gestión de recursos humanos, incluyendo, entre otras, firma electrónica de documentos, legajo digital, solicitudes de colaboradores, control horario, vacaciones, ausencias, formularios, onboarding e integraciones con sistemas de terceros, según las funcionalidades incluidas en el plan contratado.

Las funcionalidades disponibles podrán variar según el plan vigente.

2. Licencia de uso

Durante la vigencia del servicio, Xignable concede al Cliente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la plataforma únicamente para fines internos de su organización y conforme a estos Términos.

Esta licencia no implica la venta ni transferencia de la propiedad intelectual del software.

El Cliente no podrá:

copiar, modificar o distribuir la plataforma;
realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente;
revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin autorización escrita;
utilizar la plataforma para desarrollar un servicio competidor.

3. Planes y funcionalidades

Las funcionalidades disponibles dependerán del plan contratado.

Los precios, características, límites de uso, promociones y módulos disponibles podrán modificarse en cualquier momento. Salvo indicación expresa en contrario, las condiciones comerciales definitivas serán las acordadas al momento de la contratación.

La incorporación de nuevas funcionalidades no implica la obligación de incluirlas en todos los planes existentes.

4. Plan Gratuito

Xignable podrá ofrecer un Plan Gratuito sujeto a las condiciones publicadas en el sitio.

Salvo indicación expresa en contrario, dicho plan está destinado exclusivamente a organizaciones con hasta diez (10) colaboradores activos registrados en la plataforma.

El Plan Gratuito podrá incluir limitaciones de funcionalidades, almacenamiento, capacidad, soporte técnico u otras restricciones operativas.

Xignable podrá modificar, limitar, suspender o discontinuar el Plan Gratuito, sus condiciones o sus funcionalidades en cualquier momento. En la medida en que resulte razonable, dichas modificaciones serán comunicadas previamente a los usuarios afectados.

La utilización del Plan Gratuito no genera derecho adquirido a mantener sus condiciones, disponibilidad o gratuidad en el futuro.

5. Uso aceptable

El Cliente se compromete a utilizar Xignable únicamente:

con fines lícitos y conforme a la legislación aplicable;
respetando los derechos de terceros;
sin intentar afectar la seguridad, disponibilidad o integridad de la plataforma;
sin cargar contenido ilícito, fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros;
sin realizar ingeniería inversa, scraping masivo, automatizaciones no autorizadas o cualquier uso abusivo del servicio.

6. Cuentas y acceso

Cuando se proporcione una cuenta de acceso, el Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada mediante ellas.

El Cliente deberá notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad del que tome conocimiento.

Xignable podrá suspender temporalmente el acceso cuando resulte necesario para preservar la seguridad del servicio.

7. Responsabilidad sobre los datos

Toda la información, documentación y datos cargados en la plataforma pertenecen al Cliente o a quienes éste represente.

El Cliente es el único responsable por:

la exactitud de la información cargada;
su actualización;
su legalidad;
contar con las autorizaciones necesarias para su tratamiento;
el cumplimiento de la normativa aplicable en materia laboral, fiscal, previsional y de protección de datos personales.

Xignable actúa únicamente como proveedor tecnológico y no revisa sistemáticamente el contenido cargado por sus usuarios.

8. Firma electrónica

Xignable proporciona herramientas tecnológicas para facilitar procesos de firma electrónica y gestión documental.

El Cliente es responsable de verificar que el uso de dichas herramientas resulte adecuado para la legislación, convenios colectivos, regulaciones y requisitos aplicables a su actividad y jurisdicción.

Xignable no brinda asesoramiento jurídico ni garantiza que una determinada modalidad de firma resulte suficiente para un caso específico.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software, código fuente, diseño, interfaces, documentación, marcas, logotipos y demás contenidos de Xignable pertenecen a Xignable o a sus respectivos licenciantes.

Ninguna disposición de estos Términos implica cesión de derechos de propiedad intelectual al Cliente.

10. Datos del Cliente y confidencialidad

Los datos cargados en la plataforma continúan siendo propiedad del Cliente.

Xignable tratará dicha información de manera confidencial y adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidadvigente.

11. Copias de seguridad

Xignable implementa mecanismos razonables de respaldo y recuperación de información.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema tecnológico puede garantizar la inexistencia absoluta de pérdidas de información, por lo que el Cliente reconoce los riesgos inherentes al uso de servicios informáticos.

12. Servicios de terceros

La plataforma podrá integrarse o depender de servicios prestados por terceros, tales como proveedores de infraestructura, correo electrónico, almacenamiento, autenticación u otros servicios tecnológicos.

La disponibilidad y funcionamiento de dichos servicios escapan al control de Xignable, por lo que no asumimos responsabilidad por interrupciones, fallas o modificaciones originadas en dichos proveedores.

13. Disponibilidad del servicio

Xignable realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, segura y actualizada.

No obstante, no garantiza que el servicio se encuentre libre de interrupciones, errores o vulnerabilidades.

Salvo acuerdo escrito en contrario, no existe un nivel mínimo garantizado de disponibilidad (SLA).

Podrán realizarse tareas de mantenimiento programado o de emergencia que impliquen interrupciones temporales del servicio.

14. Soporte técnico

Los canales, horarios, tiempos de respuesta y alcance del soporte dependerán del plan contratado.

El Plan Gratuito podrá contar con soporte limitado o no incluir soporte personalizado.

15. Facturación y pagos

Los planes pagos deberán abonarse conforme a las condiciones comerciales acordadas entre las partes.

La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al servicio, sin perjuicio del derecho de Xignable a reclamar las sumas adeudadas.

16. Exportación y eliminación de datos

Una vez finalizada la relación contractual, el Cliente podrá solicitar la exportación de su información dentro del plazo que Xignable comunique para tal fin.

Transcurrido dicho plazo, Xignable podrá eliminar definitivamente la información almacenada, salvo que exista una obligación legal de conservarla.

Las cuentas gratuitas que permanezcan inactivas durante un período prolongado también podrán ser eliminadas, previa notificación cuando resulte razonablemente posible.

17. Suspensión y terminación

Xignable podrá suspender o cancelar el acceso al servicio cuando:

exista incumplimiento de estos Términos;
se detecten actividades fraudulentas o ilícitas;
se comprometa la seguridad de la plataforma;
exista falta de pago en los planes correspondientes;
sea necesario proteger a otros usuarios o la infraestructura del servicio.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Xignable no será responsable por:

lucro cesante;
pérdida de oportunidades comerciales;
daños indirectos o consecuenciales;
pérdida de beneficios;
pérdida de información ocasionada por causas ajenas a su control razonable.

La responsabilidad total de Xignable derivada del uso del servicio no excederá, en conjunto, el importe efectivamente abonado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

Respecto del Plan Gratuito, la responsabilidad de Xignable se limitará al máximo permitido por la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

19. Fuerza mayor

Xignable no será responsable por incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, guerras, conflictos laborales, actos de autoridad, interrupciones de Internet, fallas de proveedores tecnológicos, ataques informáticos generalizados o cortes de energía.

20. Modificaciones del servicio y de los Términos

Xignable podrá incorporar, modificar o eliminar funcionalidades de la plataforma con el objetivo de mejorar el servicio, adaptarse a cambios tecnológicos o cumplir requisitos legales.

Asimismo, podrá actualizar estos Términos en cualquier momento.

Cuando las modificaciones sean sustanciales, se informarán mediante el sitio web u otros medios razonables.

El uso continuado del servicio luego de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.

21. Comentarios y sugerencias

El Cliente podrá enviar sugerencias, comentarios, propuestas de mejora o recomendaciones relacionadas con la plataforma ("Feedback").

Salvo pacto escrito en contrario, el Cliente otorga a Xignable el derecho a utilizar, incorporar, modificar y desarrollar dicho Feedback para mejorar sus productos y servicios, sin que ello genere obligación de compensación económica, reconocimiento o contraprestación alguna.

El Feedback no será considerado información confidencial, excepto cuando su naturaleza o las circunstancias de su comunicación indiquen razonablemente lo contrario.

22. Cesión

Xignable podrá ceder o transferir total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados de estos Términos en caso de reorganización societaria, fusión, adquisición, venta de activos o transferencia del negocio, siempre que ello no implique una disminución sustancial de los derechos del Cliente.

El Cliente no podrá ceder ni transferir los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin la autorización previa y escrita de Xignable.

23. Independencia de las disposiciones

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes y serán interpretadas de la manera más cercana posible a la intención original de las partes.

24. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de la República Argentina.

Toda controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina, salvo que una norma de orden público establezca otra jurisdicción obligatoria.

25. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con el funcionamiento del servicio, puedes comunicarte con nosotros mediante el formulario de contactodisponible en el sitio web.